某个节点突然连不上：先别急着重装

先做最简单的判断

换一个区域的节点试试。如果换了就正常，那就只是当前节点的问题，客户端本身没有毛病，完全不需要重装或重置配置。

也可以在稍后重新尝试原节点。节点维护通常是短时的，过一段时间会自动恢复。

如果所有节点都连不上

这时候才需要考虑客户端层面。先确认是否登录正常——如果登录都失败，问题在账号或网络出口，而不是节点。

确认本地网络没有对加速类流量做限制。办公网络和校园网的管理策略比较严格，这类网络下连不上是预期内的，可以换手机热点验证。

最后再考虑清理客户端配置。重置会丢失你的偏好设置，所以留到最后一步做。

记录问题有助于快速解决

如果同一节点反复出现故障，记录下出现的时间段。如果集中在高峰时段，那更像是负载问题而不是故障。

提交反馈时附上节点编号、时间点和具体表现，（示例数据，上线前请替换）这些信息比「连不上」三个字有用得多。